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我的订单需要多长时间才能完成？所有订单均由 Trevor 手工制作，从我们收到订单之日起大约需要 5-7 个工作日才能制作和发货。在繁忙时期和圣诞节前夕，这个时间可能会更长。
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运费是多少？所有运费均取决于您希望将商品运送到的国家/地区。我们的网站上已列出了许多国家/地区，但如果您的国家/地区不在其中，请告知我们，我们将寻找最优惠的价格并立即更新。
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您可以运送到邮政信箱地址吗？我们无法运送到邮政信箱地址，因为快递系统不允许我们添加邮政信箱地址。 但是，我们已提供仅通过皇家邮政/USPS 运送到美国的邮政信箱的价格。必须选择此选项，否则在我们寻求替代地址或额外付款时会出现延迟，因为这会花费更多的钱。
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英国运送需要多长时间？英国运输通过 APC 进行，并在下一个工作日（周一至周五）提供服务。创建运输标签以便在下一个工作日取件，跟踪号码将在取件当天下午 6 点后提供。然后，APC 将在下一个工作日早上向您发送电子邮件，告知您交货时间段。 如果您不打算进去，请在订购时告知我们可以放置的安全位置，我们将予以指示。未经我们许可，APC 不会留下任何包裹。
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国际运输需要多长时间？这实际上取决于我们要运送到哪个国家/地区，但我们发现大多数交货都会在 3-7 个工作日内完成。这可能会根据各种情况而有所不同，尤其是海关情况，这完全超出我们的控制范围。
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我需要支付海关费用吗？费用是多少？运送到英国以外的任何国家/地区将产生运费和海关费用，并且由客户负责。这些不是我们能够控制或无法控制的，我们完全依赖于国家的国际航运政策。 大多数国家/地区会在物品交付前通过快递公司要求付款，但有些国家/地区会在物品从海关放行之前要求付款。无论哪种方式，我们都会通过电子邮件或短信联系您有关这些付款的信息。
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低碳钢和不锈钢版本有什么区别？物品的重量没有区别。唯一的区别是，低碳钢版本每次使用后都必须擦拭并存放在干燥的地方，以防止生锈，而不锈钢版本则可以放在一边。
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我可以退货吗？如果您对所购商品不满意或商品损坏，请首先与我们联系。商品可在收到商品后 30 天内退货，买方有责任支付并安排任何退货标签以及退货所需的费用。 我可以订购多件商品吗？它们可以一起发货吗？ 是的，您可以订购多件商品。将物品放入购物篮后，我们的网站将根据组合物品的尺寸和重量计算邮资。 由于尺寸和防止损坏的原因，某些物品必须单独运输。这些是三脚架和大烤肉叉。
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产品的重量和尺寸是多少？所有物品均附有重量、尺寸以及每件物品所含内容的说明。我们确实声明了大约。因为所有东西都是手工制作的，尽管 Trevor 使用 JIG 来确保它们都相同，但手工制作的物品自然会略有不同。
下订单前有任何疑问吗？请致电或发送电子邮件给我们。
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